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三养老服务协议应注意的风险点（第1页）

三、养老服务协议应注意的风险点

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（一）养老服务机构应注意的问题

1.养老机构应当建立入院评估制度，做好老年人健康状况评估

一方面，避免因老年人及其代理人故意隐瞒病情，降低护理级别，导致对老年人的护理、照护措施出现失误；另一方面，在老年人入住养老机构期间，因老年人自身原因发生对老年人自己或其他老年人的人身损害、财产损失时，根据《合同法》的相关规定养老机构并不能免责。

因此家属作为老年人的代理人，有责任将老人入院前的病情及相关情况告知养老机构，同时，养老机构也可以对老人进行必要的体检，以便制订不同的护理计划。

2.如果是老年人的代理人为其签订的养老服务协议，应当了解清楚其代理人的具体情况，并签订保证书

一些没有子女，单位不出面作担保，或者没有单位的孤寡老人，经常会由远亲或熟人作为代理人出面签署《养老服务协议》。

入住后，一旦老人出现经济紧张、突发疾病等一些需要其代理人履行责任的问题时，常常出现推诿、扯皮现象。

因此，应与代理人签订保证书。

（二）老年人及其代理人应注意的问题

（1）了解清楚养老机构相关资质。

可以通过到现场查看，检查各项设施是否符合养老院建筑标准、环境卫生是否达标、消防措施是否到位等。

（2）了解清楚养老机构能够提供的服务项目，并根据老人自身情况选择合适的护理服务，避免出现养老机构强制消费、捆绑消费等情况。

（3）了解清楚协议中规定支付的养老服务费用包含的服务内容，对于一些必要的服务项目，不应单独收费。

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