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§二灵活地面对不恰当的指令(第1页)

§二、灵活地面对不恰当的指令

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对领导发出的正确而合理的指令,当然要认真及时地执行,但领导也是普通的人,有时可能会发出不恰当的甚至完全错误的指令。

作为直接受其领导的下属,你该怎么办呢?你可灵活地采取以下对策:

1.暗示法。

接到不恰当的指令时,你觉得不能执行或无法执行,可先给领导以某种暗示,让其悟到自己的指令不甚恰当。

2.提醒法。

提醒法是明确的。

有些不恰当的指令,可能是领导不熟悉、不了解某一方面的情况,有的可能是领导一时遗忘了。

你明白地提醒他,领导认识到了,一般都会收回或修正指令。

3.推辞法。

推辞要有理由,有的可从职责范围提出,譬如说:“总觉得这件事不是我的职责,要不,同事关系就不大好处理了。”

有的可从个人的特殊情况提出。

但不管从哪一方面,理由一定要真实和充分。

你推辞了,有的领导还可能会这样问:“那你觉得这件事应该由谁来做?”

你不能随便点名,也不要随口说“除了我,其他谁都可以”

之类的话,比较巧妙的回答是:“这事谁来做,我了解得不全面,还是您来定夺好。”

4.拖延法。

有些不恰当的指令,是领导心血**时突然想出来的,并要你去执行。

倘你惟命是从,马上付诸行动,那就铸成了事实上的过错。

对这种领导心血**而向你发出的指令,如果你在暗示或提醒都未果,推辞也没多少理由时,那么,最好的对策就是拖延。

虽然默认或口头上答应,实际上迟迟不动。

倘闲着不动,领导会产生疑心的,因此,你必须忙别的事,作为拖延的理由,应付领导的追问。

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