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一案例分析（第1页）

一、案例分析

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杰克·韦尔奇是美国通用公司的前任总裁，在位时他十分重视对下属的教育和引导。

他设立了知名的克鲁顿维尔学习中心，为员工提供训练和学习机会，他经常运用这样的机会和学员谈话。

在对话中，韦尔奇不喜欢发表冗长的演讲，而是采用开放的互动沟通方式，把自己的经验和构想拿出来与学员讨论，运用直接的交流让这些构想更加丰满而完善，既与员工建立了共识，又收到了教学相长的效果，促进了团队的共同成长。

在与员工的互动中，韦尔奇非常善于以提问的方式来引发对方的思考，从而展开讨论。

在上课前，他会寄发一份手稿，列出将在课上探讨的问题。

他还会针对不同的对象设计不同的主题，比如对经理人，他会提出“我打算讨论A、B与C三家竞争者，请各位提出这三者的不同点”

，“你在通用的事业生涯中，最不满意、最希望改变的是哪一点”

等问题。

通过提问，韦尔奇有效地激发了员工们对问题的深层思考，并在课堂上分享自己在经营管理上的个人经验和遇到的困境与难题，以此来抛砖引玉，请参与者也提出自己在经营管理上遇到的问题，让经验成为团队共同的知识。

问题：分析韦尔奇沟通方式的魅力。

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